VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují právní vztahy mezi společností Langbridge s.r.o., IČ 05851599, se sídlem Velké Kunratické 1311/8, Kunratice, 148 00 Praha 4, zapsanou u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 271935 (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníky (dále jen „Objednatel“) při objednávání a využívání služeb poskytovaných Poskytovatelem.

1.2 Objednatelem může být fyzická osoba (spotřebitel) nebo právnická osoba / podnikatel.

1.3 Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy nebo objednávky mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

1.4 Objednáním Služby Objednatel potvrzuje, že se s Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět plnění

Předmětem plnění je poskytování služeb souvisejících s předmětem podnikání Poskytovatele dle specifikace v objednávce.

3. Služby poskytované Poskytovatelem

3.1 Překladatelské služby

a) Obyčejný překlad
— Jazykové kombinace: AJ–ČJ, ČJ–AJ, FR–ČJ.

b) Překlad se soudním ověřením
— Vyhotovený dle zákona č. 354/2019 Sb.

c) Zapracování změn / úprav
— Nově přeložené části se účtují jako nový překlad, zbývající část jako revize.
— Pokud změny probíhají v textu, který Poskytovatel nepřekládal, odpovídá pouze za provedené úpravy.

d) Korektura překladu
— Poskytovatel si vyhrazuje právo korekturu odmítnout, pokud rozsah odpovídá novému překladu.
— Pokud je objednána korektura pouze části textu, odpovídá Poskytovatel jen za tuto část.

3.2 Kurzy

a) Jazykové kurzy
— Online i prezenční, firemní nebo individuální.

b) Kurzy AI nástrojů
— Zaměřené na praktické využití AI.

3.3 Jazykové poradenství

— Konzultace k textům, stylistice, terminologii a jazykovým řešením.

3.4 Elektronické vzdělávací materiály

4. Online kurzy a technické požadavky

4.1 Kurzy probíhají prostřednictvím videokonferenčních platforem (např. Zoom, Google Meet, MS Teams).
4.2 Poskytovatel zašle přístupové údaje nejpozději den před zahájením kurzu.
4.3 Objednatel je povinen chránit přístupové údaje a nepředávat je třetím osobám.
4.4 Objednatel zajišťuje své technické vybavení (internet, zařízení, software, mikrofon, kamera apod.).
4.5 Poskytovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně Objednatele.
4.6 Při výpadku na straně Poskytovatele bude výuka nahrazena.
4.7 Pořizování záznamu bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

5. Digitální obsah

5.1 Digitální obsah zahrnuje online kurzy, webináře, e-booky, video či audio materiály atd.
5.2 Dodání je splněno umožněním přístupu k obsahu.
5.3 Objednatel zajišťuje vlastní technické vybavení.
5.4 Nejsou sjednány žádné aktualizace digitálního obsahu.
5.5 Digitální obsah je chráněn autorským právem a poskytována je nevýhradní, nepřenosná licence.
5.6 Objednatel nemůže odstoupit od smlouvy po zpřístupnění digitálního obsahu, pokud s tím výslovně souhlasil.
5.7 V případě vadného digitálního obsahu má Objednatel nárok na nápravu nebo slevu.
5.8 Pokud Objednatel není spotřebitel, neuplatní se §2389a–u občanského zákoníku.

6. Prezenční kurzy

6.1 Kurzy probíhají v prostorách určených Poskytovatelem.
6.2 Výuka se nekoná ve státní svátky a o vánočních prázdninách.
6.3 Poskytovatel může změnit lektora; tato skutečnost není důvodem reklamace.
6.4 Pokud se Objednatel výuky neúčastní, nevzniká mu nárok na náhradu.
6.5 Při absenci lektora zajistí Poskytovatel náhradu; není-li to možné, lekce bude nahrazena.

7. Vznik smluvního vztahu

7.1 Smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem.
7.2 Objednávka může být podána emailem, formulářem či jiným způsobem.
7.3 Objednávka musí obsahovat:
— specifikaci služby,
— kontaktní údaje,
— fakturační údaje.
7.4 Odesláním objednávky Objednatel souhlasí s Obchodními podmínkami.
7.5 Poskytovatel může objednávku odmítnout z kapacitních či technických důvodů.
7.6 Smlouvu lze měnit či rušit pouze dohodou stran.

8. Objednávka překladatelských a editorských služeb

8.1 Objednatel poskytuje podklady ve finální podobě.
8.2 Termín plnění a specifika musí být uvedeny v objednávce.
8.3 Standardní termíny:
— překlady: 12 NS / pracovní den,
— korektury: 20 NS / pracovní den.
8.4 Expresní termín podléhá příplatku.
8.5 Plnění je dodáno odesláním v dohodnutém termínu.
8.6 Pokud Objednatel nepotvrdí převzetí do 12 hodin, má se za doručené.
8.7 Pokud Objednatel požaduje konkrétní terminologii, musí ji dodat předem.
8.8 Poskytovatel nenese odpovědnost za důsledky porušení autorských práv Objednatele.
8.9 Poskytovatel zachovává mlčenlivost.

9. Cena a platební podmínky

9.1 Cena služeb je uvedena na webu, v ceníku nebo v objednávce.
9.2 Cena překladu se účtuje podle počtu NS (1 NS = 1800 znaků vč. mezer).
9.3 Minimální účtovaný rozsah je 1 NS.
9.4 Náklady na kurýrní služby hradí Objednatel.
9.5 Cena musí být zaplacena do data splatnosti.
9.6 Při prodlení může Poskytovatel služby pozastavit a účtovat smluvní pokutu 0,1 % / den.
9.7 Materiály mohou být účtovány samostatně.

10. Změny, zrušení či přerušení služby, storno podmínky

10.1 Poskytovatel může změnit termín, lektora či formu služby z vážných důvodů.
10.2 U skupinových kurzů může Poskytovatel navrhnout:
a) převedení do jiné skupiny,
b) individuální pokračování,
c) vrácení ceny.
10.3 Zameškaná výuka se nevrací.
10.4 Storno překladů/editací:
— objednatel hradí náklady a již provedené práce.
10.5 Storno kurzů:
— méně než 5 dní před zahájením: 50 %,
— v den zahájení nebo po zahájení: 100 %.

11. Odstoupení od smlouvy

11.1 Poskytovatel může odstoupit při neodstranitelných překážkách nebo porušení povinností Objednatele.
11.2 Objednatel může odstoupit dle storno podmínek a zákona.
11.3 Pokud byla služba již zahájena, hradí se poměrná část ceny.
11.4 Odstoupení musí být učiněno písemně.
11.5 Nevyužití služby není důvodem k vrácení ceny.

12. Reklamace vad

12.1 Služba musí být poskytnuta řádně dle smlouvy.
12.2 Reklamaci je nutné uplatnit do 30 dnů a musí být konkrétně odůvodněná.
12.3 Za vady se nepovažují drobné grafické chyby, stylistické projevy lektorů apod.
12.4 Poskytovatel vyřizuje reklamaci do 30 dnů.
12.5 Odpovědnost Poskytovatele je omezena na cenu plnění bez DPH.
12.6 Nároky zanikají po uplynutí lhůty pro reklamaci.
12.7 Neúčast na výuce není důvodem reklamace.

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupným na webu Poskytovatele.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 20. 11. 2025.
14.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo je měnit; změny platí zveřejněním.
14.3 Neřezené vztahy se řídí občanským zákoníkem.
14.4 Neplatnost jednotlivého ustanovení nezakládá neplatnost celku.
14.5 Spory budou řešeny smírně nebo soudem dle sídla Poskytovatele.

V Praze dne 20. 11. 2025